とにかくマニュアルでの縛りがきつい世の中。
特にお店のレジなどの接客の仕事の方々。
マニュアル通りにパタパタと急いでくれるのはいいけど、こっちが財布から出したり入れたりするのも急がされることがあります。
お札と硬貨をしまうのを待たれることもあります。
店員さんは店員さんで「急がないとクレームが来る」というわけなので、とにかく急ぎます。
お昼や夕方などは実際に、「対応が遅い」とクレームが入るわけなので、とにかく効率重視で急ぎます。
しかし、もっと緩い世の中でもいいと思います。
客も店員もピリピリした、あの緊迫した雰囲気のない世の中になることを願っています。